Allgemeine Geschäftsbedingungen der PALFINGER EMEA GMBH

für den PALFINGER Online-Shop

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden nur auf Geschäfte mit Verbrauchern Anwendung. Für Geschäfte zwischen einem gewerblichen Kunden und PALFINGER gelten die untenstehend abrufbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1 Die PALFINGER EMEA GMBH, Lamprechtshausener Bundesstraße 8, A-5101 Bergheim, FN 33393 h, Landes- als Handelsgericht Salzburg (nachfolgend kurz "PALFINGER" genannt), betreibt den PALFINGER Online-Shop; Verbraucher können im PALFINGER Online-Shop rund um die Uhr Werbematerial erwerben.

1.2 Sämtliche den Verbraucher (in der Folge kurz „Kunde“) betreffende Bestellungen, Lieferungen und Leistungen über den Online-Shop von PALFINGER unterliegen den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (in der Folge kurz „AGB“). Der Kunde erkennt mit Ausführung der Bestellung die vorliegenden AGB als rechtsverbindlich an.

1.3 PALFINGER behält sich die jederzeitige Änderung der AGB vor; der Kunde anerkennt anlässlich jeder Bestellung die AGB in der jeweils zum Bestellungszeitpunkt im Online-Shop veröffentlichten Version.

1.4 Änderungen und Ergänzungen zu den auf Basis dieser AGB abgeschlossenen Verträgen bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform; gleiches gilt für das Abgehen vom Schriftformerfordernis. Mündliche Nebenabreden haben keine rechtliche Wirkung.

1.5 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB oder des durch sie ergänzten Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt und der Vertrag und diese AGB bleiben im Übrigen für beide Teile wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt automatisch eine Bestimmung als vereinbart, die den mit der unwirksamen Bestimmung verfolgten Zweck bestmöglich erfüllt.

1.6 Für alle im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung entstehenden Meinungsverschiedenheiten und Rechtsstreitigkeiten gilt ausschließlich österreichisches materielles Recht unter Ausschluss der Regeln des internationalen Privatrechts.

Erfüllungsort ist Salzburg, Österreich

2. Vertragsabschluss

2.1 Die Präsentation der Waren von PALFINGER im Online-Shop stellt keinen verbindlichen Antrag auf den Abschluss eines Vertrages dar. Es handelt sich hierbei um eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, im Online-Shop Waren zu bestellen.

2.2 Eine Bestellung ist nur dann möglich, wenn im Bestellformular, alle mit * bezeichneten Pflichtfelder ausgefüllt wurden. Bevor die Bestellung endgültig abgeschickt wird, erhält der Kunde die Möglichkeit, die Bestellung zu ändern. Außerdem erhält der Kunde im Zuge des Bestellvorganges unterstützende Informationen. Nach ordnungsgemäßem Ausfüllen und Absenden des Bestellformulars wird der Kunde von PALFINGER über den Erhalt der Bestellung mittels einer per E-Mail übermittelten Empfangsbestätigung informiert. Ein Vertrag über Waren des PALFINGER Online-Shops kommt dadurch noch nicht zustande. Ein solcher entsteht erst, sobald PALFINGER ausdrücklich die Annahme der Bestellung erklärt.

2.3 Die Vertragssprachen sind Deutsch oder Englisch.

2.4 Alle Angebote im Online-Shop gelten nur solange der Vorrat reicht. PALFINGER behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen (insbesondere wenn die bestellten Waren nicht vorrätig sind) abzulehnen oder mengenmäßig zu kürzen. Diesfalls wird der Kunde unverzüglich informiert.

2.5 Der Vertragstext wird von PALFINGER gespeichert. Der Kunde kann den Vertragstext (wie z.B. Produktbeschreibungen, AGB und Kundeninformationen) während des Bestellprozesses aufrufen, ausdrucken und archivieren. PALFINGER übersendet dem Kunden unmittelbar nach der Bestellung eine Eingangsbestätigung mit den Bestelldaten und den Vertragsbestimmungen, welche der Kunde ausdrucken und abspeichern kann. Nach Vertragsschluss ist der Vertragstext für den Kunden, sofern er ein Kundenkonto registriert hat, im PALFINGER Online-Shop unter „meine Bestellungen" im Kundenkonto archiviert.

2.6 PALFINGER ist zu Teillieferungen berechtigt, ebenso zu Teilfakturierungen.

3. Widerruf

3.1. Der Kunde hat das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

3.2. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von diesem benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

3.3. Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde PALFINGER (Palfinger EMEA GmbH, Lamprechtshausener Bundesstraße 8, 5101 Bergheim, Österreich – E-Mail: promotion@palfinger.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

3.5. Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat PALFINGER ihm alle Zahlungen, die sie von dem Kunden erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von PALFINGER angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über seinen Widerruf dieses Vertrags bei PALFINGER eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet PALFINGER dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit ihm wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. PALFINGER kann die Rückzahlung verweigern, bis die Waren wieder retourniert wurden oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

3.6. Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er PALFINGER über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtt, an PALFINGER (Palfinger EMEA GmbH, Kapellenstraße 18, 5211 Lengau, Österreich) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.

3.7. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

3.8. Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dem Kunden zurückzuführen ist.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Für die Bestellung gelten die im Bestellformular angeführten Preise. Diese Preise sind Gesamtpreise, sie enthalten alle anfallenden Steuern (einschließlich der Umsatzsteuer) und Abgaben. Die Versandkosten sind extra ausgewiesen. Preisänderungen, insbesondere bei Irrtum, bleiben vorbehalten.

4.2 Sofern keine andere Zahlungsart vereinbart wurde, verpflichtet sich der Kunde zur Vorauszahlung mittels einer der im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmittel, also zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bereits am Ende des Bestellvorgangs. Die Lieferung der Ware erfolgt erst nach Eingang des Betrages auf dem Bankkonto von PALFINGER.

4.3 PALFINGER ist berechtigt, Rechnungen auf elektronischem Weg an den Kunden zu übermitteln.

5. Eigentumsvorbehalt

5.1 Bis zur vollständigen Bezahlung der Ware sowie sämtlicher Nebenkosten bleiben die Waren ausschließliches Eigentum von PALFINGER.

6. Lieferung

6.1 Sofern nichts anderes vereinbart ist, ist die Ware innerhalb von 3 bis 5 Werktagen versandfertig. Die Lieferzeit ist im Bestellvorgang ausgewiesen und richtet sich nach dem jeweiligen Versanddienstleister.

6.2 Die Kosten für den Versand trägt der Kunde.

6.3 Allfällige Zölle und Abgaben trägt der Kunde.

6.4 Verweigert der Kunde die Annahme der gelieferten Ware, geht mit diesem Zeitpunkt die Gefahr auf ihn über. Außerdem steht PALFINGER das Recht zu, nach Ablauf einer zweiwöchigen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten und Schadenersatz wegen Nichterfüllung zu verlangen. Alternativ dazu ist PALFINGER berechtigt die Ware auf Kosten des Kunden zu verwahren und auf Abwicklung des Kaufvertrages zu bestehen.

6.5 PALFINGER hält die bestätigten Lieferzeiten nach Möglichkeit ein, muss jedoch bei Überschreitung derselben jeden Schadenersatz ablehnen.

7. Gewährleistung und Schadenersatz

7.1 Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen betreffend Gewährleistungs- und Schadenersatzrecht. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Übernahme der gelieferten Ware.

7.2 Sollte der Kunde an der Ware Mängel feststellen, sind diese unter Beifügung einer genauen Beschreibung (inkl. Foto) per E-Mail an promotion@palfinger.com geltend zu machen.

7.3 Von PALFINGER werden für die Vertragsware keine bestimmten Eigenschaften zugesichert; es sei denn die Zusicherung erfolgt ausdrücklich und schriftlich. PALFINGER haftet nur für Mängel an der Ware selbst und nicht für darüber hinausgehende Schäden.

7.4 Über die gesetzliche Gewährleistung hinaus werden von PALFINGER keine eigenen Garantien gewährt.

7.5 PALFINGER haftet nicht für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit verursacht wurden; Dies gilt nicht für Personenschäden oder Produkthaftungsansprüche.

7.6 Außerdem sind jegliche Ansprüche bei Ausfall der PALFINGER-Server und einem allenfalls damit verbundenem Untergang der Bestellung ausgeschlossen.

8. Urheberrecht

8.1 Sämtliche Inhalte des PALFINGER-Online-Shops (insbesondere Bilder, Texte einschließlich dieser AGB) bleiben geistiges Eigentum von PALFINGER. Jedwede Verwendung dieser Inhalte, die über die Nutzung im Rahmen der Online-Shops hinausgeht, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von PALFINGER.

9. Datenschutz und -sicherheit:

9.1 PALFINGER ist berechtigt, die vom Kunden im Rahmen der Bestellung bekanntgegebenen und für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten, insbesondere auch personenbezogene Daten EDV-mäßig zu verarbeiten, zu speichern und zu nutzen sofern es für die Auftragsabwicklung und die Bewerbung ihres eigenen Warenangebots erforderlich ist. PALFINGER ist berechtigt diese Daten, insbesondere aus Marktforschungsgründen zur Abwicklung von Direktinformationen, etc., an verbundene Unternehmen sowie Subunternehmer zu übertragen.

9.2 PALFINGER wird die Vorschriften des österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) beachten und ergreift die üblichen Maßnahmen, um die gespeicherten Daten zu schützen.

9.3 PALFINGER behält sich vor, Kunden, bei denen der begründete Verdacht besteht, dass von ihrem Anschluss Netzaktivitäten ausgehen, die für PALFINGER oder andere IT-Infrastruktur sicherheits- oder betriebsgefährdend, gesetzwidrig oder belästigend sind, unverzüglich und ohne Vorwarnung physisch und/oder logisch vom Online-Shop-Zugang zu trennen. Die Kosten der Erkennung und Verfolgung der Aktivitäten, der Unterbrechung der Verbindung und jeglicher Reparaturen werden mit den zum jeweiligen Zeitpunkt von PALFINGER üblicherweise verrechneten Stundensätzen dem Kunden verrechnet. Haftungen von PALFINGER aufgrund der Abtrennung vom Online-Shop werden für diese Fälle ausgeschlossen.

9.4 PALFINGER haftet nicht für Inhalt, Vollständigkeit und Richtigkeit übermittelter oder abgefragter Daten und für Daten, die über PALFINGER abrufbar sind. PALFINGER übernimmt keine Gewähr, dass die angebotenen Dienste immer zugänglich sind und dass auf den Rechnern von PALFINGER gespeicherte Daten immer erhalten bleiben.

10. Cookies

10.1. Beim Öffnen des Online-Shops könnte PALFINGER „Cookies“, also Textdateien, die auf dem Computer oder einem mobilen Gerät des Kunden gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch PALFINGER ermöglichen, im Browser-Verzeichnis am Gerät des Kunden zum späteren Abruf ablegen. Die von PALFINGER auf diesem Computer oder mobilen Gerät abgelegten Cookies erlauben es der Seite, den Kunden als früheren Benutzer zu erkennen, liefern der Seite Informationen zur früheren Nutzung durch den Kunden und helfen PALFINGER anderweitig dabei, die Seite nützlicher für den Kunden zu gestalten. PALFINGER verwendet sogenannte permanente Cookies, die im Browser des Kunden gespeichert werden, bis sie von diesem gelöscht werden, und sogenannte Session-Cookies, die beim Schließen des Browsers des Kunden automatisch gelöscht werden. Der Web-Browser des Kunden bietet ihm eventuell die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies abzulehnen sowie bereits bestehende Cookies zu löschen. Das Ablehnen oder Löschen von Cookies kann dazu führen, dass der Kunde manche Features der Seite nicht vollständig nutzen kann. PALFINGER verwendet keine Cookies, um Informationen über andere Webseiten, die der Kunde vor oder nach dem Verlassen der Seite besucht hat, zu sammeln.

10.2. Die Website des Online-Shops verwendet Cookies, um die Zurverfügungstellung von Informationen und Inhalten zu optimieren. Durch die Nutzung der Website erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass PALFINGER diese Cookies verwendet. Wenn der Kunde also weiter surft, ohne seine Browser-Einstellungen zu ändern, geht PALFINGER davon aus, dass er mit allen auf der Website verwendeten Cookies einverstanden ist.

11. GOOGLE Analytics

11.1. Die Website des Online-Shops benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet „Cookies“. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website durch den Kunden werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird die IP-Adresse des Kunden von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website durch den Kunden auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics vom Browser des Kunden übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Der Kunde kann die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung seiner Browser-Software verhindern; PALFINGER weist den Kunden jedoch darauf hin, dass er in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich wird nutzen können. Er kann darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf seine Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. der IP-Adresse des Kunden) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem er das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterlädt und installiert: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

12. Newsletter

12.1. Durch das Ankreuzen beim Bestellvorgang stimmt der Kunde dem Erhalt von Nachrichten über Produkte, aktuelle Angebote und sonstige Informationen von PALFINGER mittels Werbe-E-Mail, insbesondere Newsletter zu.

12.2. Der Kunde kann diese Zustimmung zum Erhalt der Newsletter jederzeit durch Mitteilung per E-Mail an promotion@palfinger.com widerrufen.

13. Mitteilungen

13.1. Mitteilungen, Reklamationen auf Grund gesetzlicher Gewährleistungsansprüche und Beschwerden an PALFINGER im Zusammenhang mit dem PALFINGER Online-Shop haben, soweit in den AGB nicht anderes vereinbart ist, stets schriftlich entweder an die Anschrift PALFINGER EMEA, Lamprechtshausener Bundesstraße 8, A-5101 Bergheim, per Fax an die Nummer +43 662 2281-81077 oder per E-mail an promotion@palfinger.com zu erfolgen.

13.2. Außerdem kann der Kunde PALFINGER auch telefonisch unter +43 662 2281-0 erreichen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

der PALFINGER EMEA GMBH

für den PALFINGER Online-Shop für gewerbliche Kunden.

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden nur auf Geschäfte zwischen einem gewerblichen Kunden und PALFINGER Anwendung.

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1 Die PALFINGER EMEA, Lamprechtshausener Bundesstraße 8, A-5101 Bergheim, FN 33393 h, Landes- als Handelsgericht Salzburg (nachfolgend kurz "PALFINGER" genannt), betreibt den PALFINGER Extranet-Shop; Der Extranet-Shop ist ein Online-Shop, in dem gewerbliche Kunden rund um die Uhr Werbematerial erwerben können.

1.2 Sämtliche den gewerblichen Kunden (in der Folge kurz „Kunde“) betreffende Bestellungen, Lieferungen und Leistungen über den Extranet-Shop von PALFINGER unterliegen den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (in der Folge kurz „AGB“). Der Kunde erkennt mit Ausführung der Bestellung die vorliegenden AGB als rechtsverbindlich an. Allgemeine Geschäftsbedingungen- oder Einkaufsbedingungen des Kunden kommen keinesfalls zur Anwendung.

1.3 PALFINGER behält sich die jederzeitige Änderung der AGB vor; der Kunde anerkennt anlässlich jeder Bestellung die AGB in der jeweils zum Bestellungszeitpunkt im Extranet-Shop veröffentlichten Version.

1.7 Für die Geschäftsbeziehung wird die Anwendung des österreichischen E-Commercegesetz (kurz „ECG“) ausgeschlossen.

1.8 Erfüllungsort ist Salzburg, Österreich; für alle Streitigkeiten aus dem Rechtsverhältnis der Vertragspartner ist das sachlich und örtlich für das Gebiet der Stadt Salzburg maßgebliche Gericht ausschließlich zuständig.

2. Vertragsabschluss

2.1 Die Präsentation der Waren von PALFINGER im Extranet-Shop stellt keinen verbindlichen Antrag auf den Abschluss eines Vertrages dar. Es handelt sich hierbei um eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, im Extranet-Shop Waren zu bestellen.

2.2 Nach ordnungsgemäßem Ausfüllen und Absenden des Bestellformulars wird der Kunde von PALFINGER über den Erhalt der Bestellung mittels einer per E-Mail übermittelten Empfangsbestätigung informiert. Ein Vertrag über Waren des PALFINGER Extranet-Shops kommt dadurch noch nicht zustande. Ein solcher entsteht erst, sobald PALFINGER ausdrücklich die Annahme der Bestellung erklärt oder die bestellte Ware liefert.

2.3 Alle Angebote im Extranet-Shop gelten nur solange der Vorrat reicht. PALFINGER behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen (insbesondere wenn die bestellten Waren nicht vorrätig sind) abzulehnen oder mengenmäßig zu kürzen. Diesfalls wird der Kunde unverzüglich informiert.

2.4 PALFINGER ist zu Teillieferungen berechtigt, ebenso zu Teilfakturierungen.

2.5 Ein Widerruf seitens des Kunden ist gänzlich ausgeschlossen.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Für die Bestellung gelten die im Bestellformular angeführten Preise. Preisänderungen, insbesondere bei Irrtum, bleiben vorbehalten.

3.2 Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Zahlung mittels Banküberweisung, sofern auf der Rechnung nicht anders ausgewiesen, innerhalb von 30 Tagen (ohne Abzug) ab Erhalt der Rechnung erfolgen muss. Eine andere Zahlungsmöglichkeit ist nicht vorgesehen.

3.3 Für den Fall des Zahlungsverzuges ist der Kunde verpflichtet, Verzugszinsen von 8% über dem jeweils gültigen Basiszinssatz der österreichischen Nationalbank zu bezahlen. PALFINGER ist berechtigt, Rechnungen auf elektronischem Weg an den Kunden zu übermitteln.

3.4 Der Kunde verpflichtet sich im Falle des Verzuges alle mit der Einbringlichmachung des Kaufpreises verbundenen Mahnspesen, Kosten und Barauslagen in voller Höhe zu ersetzen, so dass PALFINGER aus der Eintreibung seiner Forderungen unter keinen Umständen Kosten, aus welchem Titel immer, entstehen dürfen.

3.5 PALFINGER ist berechtigt, die Auslieferung der Ware von der sofortigen Bezahlung des gesamten Kaufpreises abhängig zu machen.

3.6 Die Ausübung eines Zurückbehaltungsrechtes und die Aufrechnung von Gegenforderungen stehen dem Kunden nicht zu, insbesondere dürfen Gewährleistungs- bzw. Garantieansprüche nicht als Grund für die Zurückbehaltung fälliger Zahlungen dienen.

4. Eigentumsvorbehalt

4.1 Bis zur vollständigen Bezahlung der Ware sowie sämtlicher Nebenkosten bleiben die Waren ausschließliches Eigentum von PALFINGER.

5. Lieferung

5.1 Die Lieferung der Ware erfolgt gemäß Incoterm 2010 FCADie Kosten für den Versand bzw. für zusätzlich notwendiges Verpackungsmaterial (z.B.: Holzkisten) trägt der Kunde.

5.2 Allfällige Zölle und Abgaben trägt der Kunde.

5.3 Ab Übergabe der Ware an das Transportunternehmen trägt der Kunde die Gefahr für die Waren; dies gilt auch für Teillieferungen. Verweigert der Kunde die Annahme der gelieferten Ware, steht PALFINGER das Recht zu, nach Ablauf einer zweiwöchigen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten und Schadenersatz wegen Nichterfüllung zu verlangen; alternativ dazu ist PALFINGER berechtigt die Ware auf Kosten des Kunden zu verwahren und auf Abwicklung des Kaufvertrages zu bestehen.

5.4 PALFINGER hält die bestätigten Lieferzeiten nach Möglichkeit ein, muss jedoch bei Überschreitung derselben jeden Schadenersatz ablehnen.

6. Gewährleistung und Schadenersatz

6.1 Grundsätzlich gelten die gesetzlichen Bestimmungen betreffend Gewährleistungs- und Schadenersatzrecht.

6.2 Die Gewährleistungsfrist ist auf 6 Monate ab Versendung an den Kunden beschränkt.

6.3 Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware sofort und ordnungsgemäß zu untersuchen. Dabei festgestellte Mängel sind binnen 5 Werktagen ab Erkennbarkeit unter Beifügung einer genauen Beschreibung (inkl. Foto) per E-Mail an promotion@palfinger.com geltend zu machen. Bei Versäumnis dieser Frist sind Gewährleistungsrechte jedenfalls ausgeschlossen. Mängel, welche zwar bei der Übergabe bereits vorhanden, aber im Rahmen der Übernahmekontrolle nicht erkennbar waren, müssen unverzüglich, verbunden mit den gleichen Rechtsfolgen, bekanntgegeben werden. Die Beweislastumkehr gemäß § 924 ABGB ist ausgeschlossen.

6.4 Im Fall der Mangelbehebung durch PALFINGER verlängert sich die ursprünglich vereinbarte Frist von 6 Monaten nicht.

6.5 Von PALFINGER werden für die Vertragsware keine bestimmten Eigenschaften zugesichert; es sei denn die Zusicherung erfolgt ausdrücklich und schriftlich. PALFINGER haftet nur für Mängel an der Ware selbst und nicht für darüber hinausgehende Schäden.

6.6 PALFINGER haftet nicht für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit verursacht wurden; weiters ist der Ersatz von reinen Vermögensschäden, entgangenem Gewinn, verlorengegangenen Daten und von Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen den Kunden ausgeschlossen.

6.7 Insbesondere sind jegliche Ansprüche bei Ausfall der PALFINGER-Server und einem allenfalls damit verbundenem Untergang der Bestellung ausgeschlossen.

6.8 Schadenersatzansprüche sind überdies der Höhe nach mit dem dreifachen Verkaufspreis der betroffenen Waren betraglich beschränkt.

7. Urheberrecht

7.1 Sämtliche Inhalte der PALFINGER-Website (insbesondere Bilder, Texte einschließlich dieser AGB) bleiben geistiges Eigentum von PALFINGER. Jedwede Verwendung dieser Inhalte, die über die Nutzung im Rahmen der Extranet-Shops hinausgeht, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von PALFINGER.

8. Datenschutz und -sicherheit

8.1 PALFINGER ist berechtigt, die vom Kunden im Rahmen der Bestellung bekanntgegebenen und für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten, insbesondere auch personenbezogene Daten EDV-mäßig zu verarbeiten, zu speichern und zu nutzen sofern es für die Auftragsabwicklung und die Bewerbung ihres eigenen Warenangebots erforderlich ist; PALFINGER ist berechtigt diese Daten, insbesondere aus Marktforschungsgründen zur Abwicklung von Direktinformationen, etc., an verbundene Unternehmen sowie Subunternehmer zu übertragen.

8.2 PALFINGER wird die Vorschriften des österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) beachten und ergreift die üblichen Maßnahmen, um die bei ihr gespeicherten Daten zu schützen.

8.3 PALFINGER behält sich vor, Kunden, bei denen der begründete Verdacht besteht, dass von ihrem Anschluss Netzaktivitäten ausgehen, die für PALFINGER oder andere IT-Infrastruktur sicherheits- oder betriebsgefährdend, gesetzwidrig oder belästigend sind, unverzüglich und ohne Vorwarnung physisch und/oder logisch vom Extranet zu trennen. Die Kosten der Erkennung und Verfolgung der Aktivitäten, der Unterbrechung der Verbindung und jeglicher Reparaturen werden mit den zum jeweiligen Zeitpunkt von PALFINGER üblicherweise verrechneten Stundensätzen dem Kunden verrechnet. Haftungen von PALFINGER aufgrund der Abtrennung vom Extranet werden für diese Fälle ausgeschlossen.

8.4 PALFINGER haftet nicht für Inhalt, Vollständigkeit und Richtigkeit übermittelter oder abgefragter Daten und für Daten, die über PALFINGER abrufbar sind. PALFINGER übernimmt keine Gewähr, dass die angebotenen Dienste immer zugänglich sind und dass auf den Rechnern von PALFINGER gespeicherte Daten immer erhalten bleiben.

9. Cookies

9.1. Beim Öffnen des Extranet-Shops könnte PALFINGER „Cookies“, also Textdateien, die auf dem Computer oder einem mobilen Gerät des Kunden gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch PALFINGER ermöglichen, im Browser-Verzeichnis am Gerät des Kunden zum späteren Abruf ablegen. Die von PALFINGER auf diesem Computer oder mobilen Gerät abgelegten Cookies erlauben es der Seite, den Kunden als früheren Benutzer zu erkennen, liefern der Seite Informationen zur früheren Nutzung durch den Kunden und helfen PALFINGER anderweitig dabei, die Seite nützlicher für den Kunden zu gestalten. PALFINGER verwendet sogenannte permanente Cookies, die im Browser des Kunden gespeichert werden, bis sie von diesem gelöscht werden, und sogenannte Session-Cookies, die beim Schließen des Browsers des Kunden automatisch gelöscht werden. Der Web-Browser des Kunden bietet ihm eventuell die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies abzulehnen sowie bereits bestehende Cookies zu löschen. Das Ablehnen oder Löschen von Cookies kann dazu führen, dass der Kunde manche Features der Seite nicht vollständig nutzen kann. PALFINGER verwendet keine Cookies, um Informationen über andere Webseiten, die der Kunde vor oder nach dem Verlassen der Seite besucht hat, zu sammeln.

9.2. Die Website des Extranet-Shops verwendet Cookies, um die Zurverfügungstellung von Informationen und Inhalten zu optimieren. Durch die Nutzung der Website erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass PALFINGER diese Cookies verwendet. Wenn der Kunde also weiter surft, ohne seine Browser-Einstellungen zu ändern, geht PALFINGER davon aus, dass er mit allen auf der Website verwendeten Cookies einverstanden ist.

10. GOOGLE Analytics

10.1. Die Website des Extranet-Shops benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet „Cookies“. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website durch den Kunden werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird die IP-Adresse des Kunden von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website durch den Kunden auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics vom Browser des Kunden übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Der Kunde kann die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung seiner Browser-Software verhindern; PALFINGER weist den Kunden jedoch darauf hin, dass er in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich wird nutzen können. Er kann darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf seine Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. der IP-Adresse des Kunden) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem er das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterlädt und installiert: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .

11. Mitteilungen

11.1. Mitteilungen an PALFINGER im Zusammenhang mit dem PALFINGER Extranet-Shop haben, soweit in den AGB nicht anderes vereinbart ist, stets schriftlich entweder an die Anschrift PALFINGER EMEA GMBH, Lamprechtshausener Bundesstraße 8, A-5101 Bergheim, per Fax an die Nummer +43(0)662 2281-81077 oder per E-mail an promotion@palfinger.com zu erfolgen.

INFORMATIONEN ZU COOKIES

ERFASSTE DATEN

Wir erfassen möglicherweise die folgenden Informationen:

Name
Kontaktdaten inklusive E-Mail-Adresse
Demografische Daten wie Postleitzahl, Präferenzen und Interessen
Andere Informationen, die im Zuge von Kundenumfragen und/oder Angeboten relevant sind

Eine umfassende Aufstellung der von uns gesammelten Cookies finden Sie im Abschnitt Liste der von uns gesammelten Cookies.

WAS TUN WIR MIT DEN GESAMMELTEN INFORMATIONEN?

Wir benötigen diese Informationen, um ein Verständnis für Ihre Bedürfnisse zu entwickeln und unsere Servicequalität zu verbessern. Insbesondere brauchen wir sie für folgende Zwecke:

Für die interne Buchführung.
Wir verwenden die Informationen zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen.
Gelegentlich verschicken wir an die von Ihnen zur Verfügung gestellte E-Mail-Adresse Werbe-E-Mails mit neuen Produkten, Sonderangeboten und anderen Informationen, die für Sie von Interesse sein könnten.
Von Zeit zu Zeit verwenden wir außerdem Ihre Kontaktdaten, um Sie zu Marktforschungszwecken zu kontaktieren. Wir können Sie per E-Mail, Telefon, Fax oder Post kontaktieren. Außerdem können wir die Informationen nutzen, um die Website entsprechend Ihrer persönlichen Interessenschwerpunkte zu personalisieren.

SICHERHEIT

Wir legen großen Wert auf die Sicherheit Ihrer Daten. Um unbefugten Zugriff oder die Weitergabe von Informationen zu verhindern, nutzen wir entsprechende physische, elektronische und administrative Verfahren, um die von uns online gesammelten Informationen zu schützen.

WIE VERWENDEN WIR COOKIES

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die Sie um die Erlaubnis fragt, auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert zu werden. Stimmen Sie zu, wird die Datei hinzugefügt und der Cookie hilft entweder bei der Analyse des Web-Traffics oder lässt Sie es wissen, wenn Sie eine bestimmte Seite besuchen. Cookies ermöglichen Webanwendungen, persönlich auf Sie reagieren. Die Webanwendung kann Ihren Betrieb auf diese Weise Ihren persönlichen Anforderungen, Vorlieben und Abneigungen anpassen, indem sie Informationen über die von Ihnen bevorzugten Parameter sammelt und speichert.

Wir verwenden Cookies zur Protokollierung unseres Traffics, um festzustellen, welche Seiten verwendet werden. Das hilft uns dabei, den Traffic auf unserer Website zu analysieren und diese zu verbessern, um den Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden. Wir nutzen diese Informationen nur für die statistische Analyse und entfernen die Daten anschließend aus unserem System.

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KONTROLLE ÜBER IHRE PERSÖNLICHEN DATEN

Sie können die Sammlung oder Nutzung Ihrer persönlichen Daten auf folgende Weise einschränken:

Wenn Sie zum Ausfüllen eines Formulars auf der Website aufgefordert werden, suchen Sie nach dem Kontrollkästchen, mit dem Sie angeben können, dass Sie nicht mit der Nutzung Ihrer Informationen zu Zwecken des Direktmarketings einverstanden sind.
Wenn Sie bereits zugestimmt haben, dass Ihre persönlichen Daten für das Direktmarketing verwendet werden dürfen, können Sie Ihre Meinung jederzeit ändern und uns Ihre Entscheidung mitteilen, indem Sie uns kontaktieren.

Wir werden Ihre Informationen nicht an Dritte verkaufen, weiterleiten oder vermieten, sofern wir nicht Ihre Erlaubnis haben oder gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir werden Ihre persönlichen Daten nutzen, um Ihnen Werbematerial Dritter zuzusenden, die unserer Einschätzung nach interessant für Sie sind, wenn Sie uns dies gestatten.

Details über von uns gemäß den Bestimmungen des Data Protection Act 1998 gespeicherte persönliche Daten können Sie gern von uns anfordern. In diesem Fall wird eine kleine Gebühr erhoben. Sollten Sie eine Aufstellung der von uns über Sie gespeicherten Daten wünschen, schicken Sie bitte eine E-Mail an unsere Kontaktadresse.

Wenn Sie feststellen, dass die von uns gespeicherten Informationen nicht korrekt oder unvollständig sind, teilen Sie uns dies bitte so schnell wie möglich per Post oder E-Mail an die genannte Kontaktadresse mit. Wir werden die fehlerhaften Informationen umgehend korrigieren.

LISTE DER VON UNS GESAMMELTEN COOKIES

Die folgende Tabelle beschreibt alle von uns genutzten Cookies und die darin enthaltenen Informationen.

Cookiename	Cookiebeschreibung
FORM_KEY	Zufallsgenerierter Key des Stores zum Schutz gegen gefälschte Anfragen.
PHPSESSID	Ihre Sitzungs-ID auf dem Server.
GUEST-VIEW	Ermöglicht Gästen das Anzeigen und Bearbeiten ihrer Bestellungen.
PERSISTENT_SHOPPING_CART	Ein Link zu Informationen über Ihren Warenkorb und Anzeigeverlauf, wenn Sie diese angefordert haben.
STF	Informationen über Produkte, die Sie per E-Mail an Freunde weitergeleitet haben.
STORE	Die von Ihnen gewählte Store-Ansicht oder Sprache.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE	Gibt an, ob ein Kunde die Nutzung von Cookies erlaubt hat.
MAGE-CACHE-SESSID	Erleichtert das Caching der Inhalte im Browser, damit die Seite schneller lädt.
MAGE-CACHE-STORAGE	Erleichtert das Caching der Inhalte im Browser, damit die Seite schneller lädt.
MAGE-CACHE-STORAGE-SECTION-INVALIDATION	Erleichtert das Caching der Inhalte im Browser, damit die Seite schneller lädt.
MAGE-CACHE-TIMEOUT	Erleichtert das Caching der Inhalte im Browser, damit die Seite schneller lädt.
SECTION-DATA-IDS	Erleichtert das Caching der Inhalte im Browser, damit die Seite schneller lädt.
PRIVATE_CONTENT_VERSION	Erleichtert das Caching der Inhalte im Browser, damit die Seite schneller lädt.
X-MAGENTO-VARY	Erleichtert das Caching der Inhalte auf dem Server, damit die Seite schneller lädt.
MAGE-TRANSLATION-FILE-VERSION	Erleichtert die Übersetzung der Inhalte in andere Sprachen.
MAGE-TRANSLATION-STORAGE	Erleichtert die Übersetzung der Inhalte in andere Sprachen.